2023年3月15日,作為沈陽市誠信主題實踐活動的一項,由沈陽市文明辦、市國資委、沈陽地鐵集團共同組織的“國企開放日”活動在沈陽地鐵集團運營分公司十三號街車輛段成功舉辦。本次活動邀請20余名市民代表走進地鐵運營一線,深入了解地鐵運營工作,傾聽市民乘客意見建議,共同為打造優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境出謀劃策,展現(xiàn)了誠信國企的良好形象。
活動中,市民代表參觀了運營控制中心和運用組合庫,體驗了地鐵車輛模擬駕駛,并與沈陽地鐵集團運營分公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人面對面交流。通過現(xiàn)場對地鐵調(diào)度和車輛相關(guān)知識的了解,廣大市民更加直觀地感受到沈陽地鐵在踐行“安全、便捷、準時、高效”出行承諾中的付出;座談交流中,沈陽地鐵回答了市民代表關(guān)心的問題,也就進一步提升服務(wù)質(zhì)量征求了意見和建議。
活動結(jié)束后,市民代表紛紛為沈陽地鐵的精準化運營、精細化服務(wù)點贊。沈陽地鐵集團運營分公司黨委書記邊泳光表示:“沈陽地鐵的安全、平穩(wěn)運營離不開廣大市民的信賴與支持,市民提出的意見建議是推動運營服務(wù)質(zhì)量不斷提升的動力,也是我們努力的方向,同時我們也將持續(xù)推出更多細心、貼心、暖心的服務(wù)舉措,把服務(wù)做到乘客心坎上,用高質(zhì)量服務(wù)溫暖廣大市民乘客地鐵出行路。”
本次“國企開放日”活動,增進了市民與沈陽地鐵之間的理解互信,也增強了市民對地鐵運營工作的了解和認同。后續(xù),沈陽地鐵集團將繼續(xù)策劃多種類型的“開放日”活動,積極搭建溝通交流平臺,邀請更多市民乘客走進沈陽地鐵,以“精益求精”的態(tài)度,與廣大乘客一道,攜手共創(chuàng)沈城優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。