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留言人：lion時(shí)間：2024-08-05 16:18:59
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留言標(biāo)題：關(guān)于地鐵先下后上的宣傳
留言內(nèi)容：和其他城市相比，在地鐵停車(chē)時(shí)，沈陽(yáng)人明顯不注重先下后上，我乘車(chē)大部分時(shí)間會(huì)遇到等車(chē)的人開(kāi)門(mén)就會(huì)向車(chē)內(nèi)擠，導(dǎo)致秩序混亂。我調(diào)研了一下，在乘客視角，能接收到的先下后上的宣傳只有等車(chē)時(shí)地上的警示線邊寫(xiě)了先下后上的標(biāo)語(yǔ)，車(chē)門(mén)上以及站內(nèi)廣播均無(wú)相關(guān)提示。這樣下來(lái)，乘客接收不到先下后上的宣傳，沒(méi)有先下后上的意識(shí)，就會(huì)造成上下車(chē)秩序混亂。建議在列車(chē)進(jìn)站時(shí)，廣播提示上下車(chē)安全的時(shí)候，增加先下后上的宣傳。
回復(fù)內(nèi)容：您好！收到您關(guān)于“建議列車(chē)進(jìn)站廣播增加先下后上宣傳問(wèn)題”的來(lái)信，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：
沈陽(yáng)地鐵日常流量較大，為保障乘客出行安全，避免發(fā)生乘客搶上搶下、沖撞車(chē)門(mén)及站臺(tái)門(mén)情況，車(chē)站運(yùn)營(yíng)時(shí)段在站臺(tái)安排工作人員進(jìn)行引導(dǎo)，并通過(guò)站臺(tái)音響以及擴(kuò)音器播放廣播等方式，組織乘客有序排隊(duì)、先下后上，分散車(chē)門(mén)上車(chē)�？土鞲叻鍟r(shí)段，車(chē)站工作人員會(huì)及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，加大對(duì)搶上搶下等不文明乘車(chē)行為的管理力度。如您乘坐地鐵過(guò)程中遇到問(wèn)題，可第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站工作人員，車(chē)站工作人員將及時(shí)為您提供幫助。
2.處理情況：
針對(duì)乘客所反映的情況車(chē)站將持續(xù)關(guān)注，并加大站臺(tái)的巡視力度，發(fā)現(xiàn)搶上搶下行為將立即進(jìn)行勸阻。如您遇到地鐵相關(guān)問(wèn)題，歡迎您撥打沈陽(yáng)地鐵服務(wù)熱線024-96200。
3.回訪情況：
因您未留聯(lián)系方式，無(wú)法向您做解釋說(shuō)明，現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式告知。
感謝您的信任和支持！

留言人：望沈成陽(yáng)時(shí)間：2024-07-29 11:24:01
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留言標(biāo)題：沈陽(yáng)地鐵過(guò)度安檢問(wèn)題
留言內(nèi)容：1. 尊敬的工作人員，您好，今天被告知行李中有150ml的噴霧，飛機(jī)托運(yùn)都可以上為啥地鐵不能放寬一點(diǎn)呢，超大容量不讓我理解，但是按照安檢人員所說(shuō)120ml以上就不能帶是不是有一點(diǎn)太嚴(yán)格了，500ml都能理解。。。難道地鐵的密封性比飛機(jī)還高嗎。
2. 還有特別小的背包，一眼就能看到里面有什么，甚至是空的，有些包太小摘下來(lái)很費(fèi)勁，這種也必須要求上機(jī)安檢，有一點(diǎn)耽誤時(shí)間和浪費(fèi)安檢資源了吧，有些比較輕的包還得伸手進(jìn)安檢機(jī)里往外拽，可不可以向比如上海地鐵稍微學(xué)習(xí)一下下變通，小包或者沒(méi)有拉鏈的托特包可以看一眼（有些托特包會(huì)被撞灑，東西灑出來(lái)）麻煩反應(yīng)一下，謝謝。
回復(fù)內(nèi)容：您好！收到您關(guān)于“沈陽(yáng)地鐵過(guò)度安檢問(wèn)題”的來(lái)信，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：
目前，所有包裹需經(jīng)安檢機(jī)進(jìn)行檢查。超過(guò)120毫升的噴霧為禁止攜帶物品。
2.處理情況：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，地鐵運(yùn)營(yíng)單位必須對(duì)進(jìn)站人員及其攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，確保運(yùn)營(yíng)安全。沈陽(yáng)地鐵安檢標(biāo)準(zhǔn)是由公安、交通等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合制定，要求所有包裹需經(jīng)安檢機(jī)進(jìn)行檢查。沈陽(yáng)地鐵力爭(zhēng)通過(guò)安全檢查，最大限度保證乘客人身及財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)沈陽(yáng)市公安局頒布實(shí)施的《沈陽(yáng)市公安局關(guān)于地鐵禁止攜帶危險(xiǎn)品目錄的通告》的相關(guān)要求，其中第七條規(guī)定“自噴壓力容器容量超過(guò)120毫升（克）的冷燙精、摩絲、發(fā)膠、殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑等”為禁止攜帶的物品。如您遇到地鐵相關(guān)問(wèn)題，歡迎您撥打沈陽(yáng)地鐵服務(wù)熱線024-96200。
3.回訪情況：
因您未留聯(lián)系方式，無(wú)法向您做解釋說(shuō)明，現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式告知。
感謝您的信任和支持！

留言人：月影如殤時(shí)間：2024-07-22 14:30:22
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留言標(biāo)題：地鐵站務(wù)員筆試考什么
留言內(nèi)容：我想咨詢一下地鐵站務(wù)員考試的內(nèi)容，第一步資料審核已經(jīng)過(guò)了，現(xiàn)在到第二步筆試了，我準(zhǔn)備背題，分為城市軌道交通基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)，我想問(wèn)下城市軌道交通基礎(chǔ)知識(shí)在哪找，百度搜索就行嘛，你們能不能幫忙查一下，用郵件給我發(fā)一下，謝謝，我擔(dān)心自己查查錯(cuò)了，背錯(cuò)題，然后就是那個(gè)職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)是考啥，我想了解一下，我的郵箱是844476015@qq.com
回復(fù)內(nèi)容：您好！收到您關(guān)于“地鐵站務(wù)員筆試考什么”的來(lái)信，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：
經(jīng)調(diào)查，“地鐵站務(wù)員筆試考什么”的問(wèn)題是沈陽(yáng)地鐵培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)。
2.處理情況：
2024年軌道交通行業(yè)技能培訓(xùn)班筆試內(nèi)容分為城市軌道交通基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)兩部分內(nèi)容，隨機(jī)選題，并無(wú)固定題庫(kù)。如您遇到地鐵相關(guān)問(wèn)題，歡迎您撥打沈陽(yáng)地鐵服務(wù)熱線024-96200。
3.回訪情況：
因您未留聯(lián)系方式，無(wú)法向您做解釋說(shuō)明，現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式告知。
感謝您的信任和支持！

留言人：youchou31時(shí)間：2024-07-08 17:31:49
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留言標(biāo)題：地鐵站中早餐攤位招商
留言內(nèi)容：我看某些地鐵站中已經(jīng)有了制定品牌的早餐售賣(mài)攤位，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)攤位對(duì)外招商嗎？有什么準(zhǔn)入條件？有對(duì)應(yīng)的咨詢電話嗎？
回復(fù)內(nèi)容：您好！收到您關(guān)于“地鐵站中早餐攤位招商問(wèn)題”的來(lái)信，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：
經(jīng)調(diào)查，地鐵站內(nèi)便民早餐點(diǎn)位工作是沈陽(yáng)地鐵經(jīng)營(yíng)有限公司負(fù)責(zé)。
2.處理情況：
現(xiàn)地鐵內(nèi)早餐品牌已有肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、吉野家、供銷(xiāo)社多種早餐，早餐品類(lèi)暫不繼續(xù)招商，但地鐵站內(nèi)便民空間商鋪等其他形式商業(yè)仍在招商中，歡迎您的咨詢，咨詢電話15566438201；13889234026。如您遇到地鐵相關(guān)問(wèn)題，歡迎您撥打沈陽(yáng)地鐵服務(wù)熱線024-96200。
3.回訪情況：
因您未留聯(lián)系方式，無(wú)法向您做解釋說(shuō)明，現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式告知。
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